社区工作者小杨计划组织社区志愿者团队,为社区空巢老人提供关爱服务,开展上门探访、康乐小组等活动。在服务执行阶段,小杨应做的工作有( )
服务或活动阶段:
这个阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、土气激励和提升。一是预算管理。应本着节约和“量入为出”的原则,一方面要记录清楚收入,包括政府补助、社会捐赠、服务收费等;另一方面要记录清楚支出(A对),包括场地租金、宣传品印刷费、活动道具和材料费、纪念品费用、游戏奖品费用、志愿者的午餐补贴和交通补贴及其他杂项等。二是时间进度管理(C对)。首先是整个服务(活动)安排的期限管理,如在一周内完成或在一个月内完成;其次是服务(活动)各个阶段的进展时间管理;最后是服务(活动)进行环节的时间管理,如志愿精神培训要求45分钟完成,其中热身游戏要求3分钟完成等。三是服务品质管理。是指专业社会工作者对服务(活动)的可信度、及时性、同理心以及设施设备的管理,以确保服务的质量。四是士气激励和提升(E对)。这里是对提供服务和开展活动的专业社会工作者和志愿者的激励和士气提升,主要目的是增强其成就感,让其感觉自己的工作和付出是有价值的。具体方法是通过口头表扬、墙报表扬等形式,公布每个人的工作进展和成绩,通过光荣榜等形式表彰优秀社会工作者和优秀志愿者的工作成绩。B是策划阶段,D是评估阶段。
在我国,儿童成长阶段通常包括( )。
国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置,以确保其生活不低于所在地的平均生活的一项( )。
社会工作者小王近期将赴××光荣院做志愿者,为此他需要先了解光荣院社会工作服务对象的需要。以下不属于光荣院社会工作服务对象的主要需要的是( )。
服务对象说“我老了,不中用了,被部队当作包袱甩了出来”,社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献,为了减轻部队负担、增强部队战斗力,你们积极响应党和国家号召,毅然到了地方,你们无愧于革命老兵的称号,永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了( )技巧。
岁的退伍军人老李在光荣院,经常开一些抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药这些属于精神调节类的药物,以缓解经常的剧烈性头痛,可是这些药对于中枢神经系统有直接的化学作用;但工作人员如果将这些药拿走,老李便会发脾气。这种情况属于( )。
优抚医院社会工作和光荣院社会工作的服务对象药物滥用和药物依赖现象中,最常见的是( )。
军转复退军人安置社会工作的介入重点是()。
孤老退伍红军老战士最为关注和渴望满足的需要是( )。
小刘退伍后总觉得自己什么都干不了,针对这种情况,社会工作者应以()方法介入。
( )是运用社会工作个案、小组、社会等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法,去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。