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当不明白乘客的意思时,驾驶员最好请乘客重复一次并确认,以免误
时间:2025-06-05
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驾驶员着工作制服时,只要服装统一即可,没有其他规范要求。(
时间:2025-05-25
乘客接打电话时,驾驶员应主动调低音量或关闭音响。( )
时间:2025-05-29
驾驶员为外国乘客服务,应热情友好,落落大方,不卑不亢,维护自
时间:2025-06-17
接送外地乘客,要尽可能少走小路,遇交通阻塞或者道路封闭等需要
时间:2025-06-18
接送见多识广、善于交谈的乘客,驾驶员应当好城市服务行业的“宣
时间:2025-06-13
当乘客问及驾驶员无法回答的问题时,驾驶员可以不用回答。( )
时间:2025-06-11
被乘客误解时,驾驶员应心平气和,大声辩解。( )
时间:2025-06-06
当乘客谈及宗教文化问题时,驾驶员可说自己不太了解避免谈论。(
时间:2025-05-20
乘客之间交谈时,驾驶员可以随便插话一起交谈。( )
时间:2025-06-08